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困ったときは

充電が出来ない!!そんな時のチェックした方がいい事とは?

[2019.01.18] スマホスピタル品川高輪口

カテゴリー:困ったときは

アイホンの調子はいかがでしょうか?

バッテリーの持ちが悪い、充電出来ないなど、

最近は非常に多くお問い合わせが来ております。

 

特に以下のような症状について、ご相談いただくことが多いです。

・充電ケーブルを挿しても充電されない、充電マークが出ない、

・充電ケーブルを挿す角度によって、充電できたりできなかったりする

・充電ケーブルを挿すと反応はあるけれど、長時間置いていても電源が入らない

いずれもアイフォンの使用そのものに関わる症状であるため、

お客様のご不安も大きくなりやすいものばかりです。

 

実は「充電」に関するトラブルは、

対応策・修理箇所候補が複数存在するのです。

今回は、アイフォンが充電できなくなる原因をご紹介します。

それに応じて対応も変わってきますので、

修理の際はぜひ参考になさってください^^

 

 

 

①充電口に異物が詰まっている

「えっ、そんな原始的な理由で!?」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、「充電口に異物が詰まる」というのは、

アイフォンが充電できなくなる理由として実際に存在するものなのです。

とりわけ多いのが、「充電口にほこりが詰まってケーブルが挿さらなくなった」というアイフォンです。

 

iPhoneのなかでもとりわけ目立つ穴が開いている部分が充電口です。

ここにホコリが入ること自体はそう珍しいことではないかもしれません。

ところが、ホコリが入ったままの充電口に充電ケーブルを挿すことで、

ホコリは奥に押し込まれ、場合によっては圧縮されて固まってしまいます。

そこに新しいホコリが入り、さらに押し込まれて固まり・・・を繰り返すうちに、

ホコリが地層状に重なっていき、だんだんと充電ケーブル自体を挿しにくくなって

充電ができなくなってしまうのです。

こういった事態はポケットに入れて持ち歩くことが多い方、

とりわけ男性のお客様のアイフォンで起きやすいようです。

 

この場合、部品交換といった修理をせずとも、

「ホコリの除去」で再び充電がきちんとできるようになることがほとんどです。

スマホスピタルでは、修理ではなくホコリ除去で問題が解消するiPhoneについては、

「修理」ではなく「メンテナンス」として扱っております。

「メンテナンス」は「修理」よりも費用が抑えられることがほとんどなので、

当初の予算よりも安く済ませることも可能かもしれません。

 

さて、ここで

「ホコリが詰まって充電できないだけなら、自分で掃除してもいけるんじゃないか」

と思われる方もいらっしゃるかもしれません。

ところが、この「充電口内部の清掃」は意外とトラブルを招きやすい作業です。

充電口の内部には細かな端子が取り付けられており、

清掃の時にこの端子を傷つけてしまうと、

本当に充電口部品を交換しないといけなくなってしまうのです!

実際、「充電口にホコリが詰まったから自分で掃除してみたら、ホコリは取れたけど充電ができない」

なんて修理ご依頼もあったのです。

そのため、充電口のホコリ取りの際、

ちょっとでもご不安がある場合は、

スマホスピタルのような修理店でご相談いただいたほうがいいでしょう。

 

なお、充電口に詰まったものがホコリ以外だった場合や、

除去不可能な異物が詰まってしまった場合は、

「メンテナンス」では問題を解決することができず、

充電口部品交換という「修理」が必要になります。

 

②充電口部品(ドックコネクター)の故障

①の清掃で問題解決が難しい場合は、充電口部品そのものを交換します。

充電口に詰まった異物の除去が難しい場合以外にも、

内部端子が折れたり腐食したりしている場合、

内部で充電口部品に何らかの異常が発生している場合も

充電口部品(ドックコネクター)の交換が必要になります。

正規の修理に出したら、時間もかかるし、データも消されてしまいますが、

スマホスピタルでは、早ければ即日対応・データもそのままで

充電口部品を交換することができます。

機種により作業時間が大きく変わりますので、

修理の際は機種をお知らせください。

 

③バッテリーの消耗

「充電ケーブルを挿すと反応はあるけれど、長時間置いていても電源が入らない」場合は、

充電口には特に問題がなく、バッテリーが消耗しきっているケースが大部分を占めます。

他の電池式家電・機器などと同じく、アイフォンに入っている電池にも寿命が存在します。

消耗したバッテリーの多くは、

・電池残量の減りがとても速くなる

・電池残量があるはずなのに電源が落ちる

といった症状が発生します。

ただ、中には消耗が激しいために、

・いくら充電しても貯まらない(=起動することができない)

といったバッテリーも存在します。

こういった場合、充電口の反応があるようでしたら、

バッテリーだけ交換することで、再び起動できるようになるでしょう。

②充電口修理と同じく、

正規の修理では、時間もかかるし、データも消えてしまうのですが、

スマホスピタルでの電池交換なら、即日完了・データそのままです!

 

④充電ケーブル・充電アダプターの故障

「充電できなくなったんです!」とお持ちいただくiPhoneの中には、

店頭で充電してみると問題なく充電が貯まるものがたまに存在します。

そんな時、よくよくお話を伺ってみると、

お客様がお使いの「充電ケーブル」や「充電アダプター」に問題が発生しているケースがあるのです。

ケーブルが断線していたり、ケーブルの先端が腐食していたり、

アダプターが故障していたりすると、やっぱり充電はできないですよね。

そんな時は、ケーブル・アダプターを新しくすれば、

修理せずともiPhoneを充電することができるようになります。

 

ただ、充電ケーブル・アダプターだったらなんでもいいのかというと、

そういうわけにもいきません。

俗にいう「非純正」のケーブル・アダプターを使って充電していると、

バッテリーなどにトラブルが発生しやすいのです。

買い替えるなら、「純正」表示のあるケーブルやアダプターを使用したいものです。

 

①~④まで、アイフォンが充電できない時のよくあるパターンをまとめてみました。

お使いのiPhoneがどれに該当するのかは、我々修理スタッフも拝見してみないと判断できません。

お使いのアイフォンが充電できなくなってしまったら、

お気軽にスマホスピタル品川高輪口店までご相談ください!

 

TEL:03-6721-6086

 
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