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お役立ち情報

iPhone/iPadガラス・液晶交換について

iPhoneの画面が真っ黒に、、、落下などにより画面が使えなくなるとどうなるの??

[2019.04.10] スマホスピタル品川高輪口

カテゴリー:iPhone/iPadガラス・液晶交換について

液晶にトラブルが起こった際にiPhoneの画面は真っ黒になる

トラブルの原因となる事象としては・・・

①落下や衝撃によって液晶が割れてしまい液漏れから全体が真っ黒になる

②圧力によって液晶機能が破損した

③水分などの影響で内部の基盤、もしくは映像出力端子が破損した

④バックライトが切れてしまった

大きく分けてこういった症状でお持ちいただきます。

 

①落下や衝撃によって液晶が割れてしまい液漏れから全体が真っ黒になる

一番ご依頼として多いのがこの内容です。

 

落下してしまい、画面に黒い斑点がはいり、

画面が見えずらい、もしくは全く見えなくなります。

時間が経過するとともに黒い部分が広がってしまい、最終的には画面全体が真っ黒に

なってしまいます。

 

 ②圧力によって液晶機能が破損した

少し前、iPhone6が発売されたときに話題になりましたが、

お尻ポケットに入れたまま座ってしまったに「メキ」っと音が鳴った後から

液晶が真っ黒になり一切映らない状態になってしまったというエースもございます。。

この件は画面の交換で改善致しております。

 

③水分などの影響で内部の基盤、もしくは映像出力端子が破損した

一番厄介な症状は「水没」による内部の破損です。

もちろん画面だけではなく様々なところに被害が及んでしまうのが「水没」

当店でもバックアップが取れる状態まで戻せるかどうかを試せる「水没復旧修理

を行っております。

その他無自覚の水没も非常に多いでのです。

 

それはiPhoneやスマートフォンが「耐水」「防水」とうたわれておりますが

積極的な水中使用が可能な「完全防水」ではないという事があまり知られていない為です。

精密機械を完全に水分から守り切る技術はまだ確立されておらず、実はそういった等級も

ございません。

なのでお風呂やレジャー施設などで濡らしてしまったけども動作が出来ているので

問題ないだろうと使い続けていると突然画面が真っ黒になって起動も出来なくなった!

とご相談に来られて、内部を確認してみると以前に水没されているというケースも

多いです。

 

水に濡れてしまっているという事は・・・内部が酸化してしまい、「サビ」が発生して

端子や重要なチップが壊れてしまい起動できなくなってしまうというケースや

画面側にも浸水していてショートしてしまい液晶が壊れてしまったというケースもございます。

画面の交換で起動が出来るのであればまだバックアップが取れる状態に

戻せる場合もありますのでお早目のご依頼をオススメ致します。

 

④バックライトが切れてしまった

これも実は結構多い事例です。

初めにご説明しました画面パーツのなかの「バックライト」が単体で壊れて

しまった場合も画面が真っ黒・・・に見えてしまうという症状です。

iPhoneXなどのOLED(有機ELディスプレイ)モデル以外は基本的に液晶の下から

バックライトで光を当てて液晶を見るシステムとなっております。

蛍光灯などが切れてしまえば取り換えがききますが、iPhoneの画面の場合は

画面ごとの交換が必要となってしまいます。

 

ハードの問題なのか、ソフトの問題なのかを判断する為に

パソコンなどでもフリーズしてしまったり、ソフトがクラッシュしてしまうと

ブルースクリーンになって起動ができなくなる事がありますよね?

それと同様にiPhoneもシステムがクラッシュしてしまい真っ黒な画面でフリーズをしている?

という可能性もございます。

 

そんな時はまず強制再起動を試みます。

iPhone6sシリーズ以前・・・スリープボタンとホームボタンの長押し

iPhone7・・・スリープボタンとボリューム下げの長押し

iPhone8やiPhoneX・・・ボリュームの「上げ」「下げ」の順に一回ずつカチ、カチと押した後

            スリープボタンを長押し

 

上記方法を試していただいた後、画面にリンゴマークが表示され起動が出来れば

ソフトの問題で画面が真っ黒になっていたという事になります。

 

iPhoneの強制再起動後、画面表示が改善しない場合、非常に危険な状態です

マナーボタンや充電ケーブルをさすとバイブレーターが反応している時や

端末に電話をかけて着信音がなる場合は液晶がやはり何らかの原因で映らない状態に

なっております。

 

ですが再起動後ホームボタンを押したりすると「パスコード」入力が求められています。

画面が映っていない場合内部で誤タッチが繰り返されており、図らずもパスコード間違いを

繰り返している場合がございます。

連続で6回間違えると1回ロックされます、初めは1分から最後は1時間とかなりの時間

ロックがかかってしまいます。そして最後の1時間が明けた際にパスコード入力を

間違ってしまうと「初期化」が必要となり、内部データを失ってしまう事となります。

普段から定期的にバックアップを取られていればその時点に戻せますが、取られていない場合は

新なiPhoneとして始める他ございません・・・

 

 

画面が真っ黒で再起動を試しても改善ができない場合は早急に!!

スマホスピタル品川高輪口店にご相談ください!

iPhoneの画面交換であれば

最短30分~行っておりますのでお急ぎの方にもおすすめですよ(‘ω’)ノ

 

 

★★★iPhone修理・スマホスピタル品川高輪口店★★★

〒108-0074

東京都港区高輪3-25-27 アベニュー高輪610号室

TEL:03-6721-6086

営業時間 10:00~21:00 (最終受付20:30)

URL https://iphonerepair-shinagawa.com/

 

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